Информация для населения о том, как обращаться в экстренные оперативные и аварийные службы на территории Боровичского муниципального района

14 мая 2018

 Как обращаться в экстренные оперативные  и аварийные  службы на территории Боровичского муниципального района?

  

В конце 2017 года в Новгородской области введена в работу система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (Система-112). Номер «112» доступен бесплатно из всех районов Новгородской области с фиксированных и мобильных телефонов. 

Система -112 создана для оказания экстренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья, при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при иных происшествиях и чрезвычайных ситуациях.

Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. В случае, если Вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, другого происшествия, Вы можете позвонить по номеру «112», чтобы сообщить о проблеме.

Номер «112» является единым номером вызова служб экстренного оперативного реагирования: пожарной охраны, реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети, центра «Антитеррор». Он не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, граждане также могут звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарных телефонов или 101, 102, 103, 104 с мобильных телефонов.

 «112» – это номер службы вызова экстренных оперативных служб, а не номер сотового оператора. Обращаться по нему рекомендуется только за помощью. Большое количество непрофильных вызовов может привести к перегрузке системы и ставит под угрозу жизнь тех, кто действительно нуждается в экстренной помощи.

Гражданам не рекомендуется обращаться  по номеру «112» по вопросам находящимся в компетенции аварийных служб и регулирующихся договорными отношениями  в сфере ЖКХ с  управляющими компаниями (ТСЖ), обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями или пользоваться им в качестве справочной службы.  

Обращения, не связанные с работой оперативных служб, оператор примет, но переадресует его для организации исполнения в ЕДДС муниципального района, которая в свою очередь доведет обращение в соответствующую аварийную службу, что только увеличит время на его обработку и реагирование. 

Анализ записей обращений граждан в систему 112 (все обращения в систему записываются) показывает, что в большинстве случаев граждане не читают при подписании  договора на оказание соответствующих услуг и, как следствие, не знают условия, возможные сроки ограничения их предоставления и порядок обращения в соответствующие аварийные службы.

При возникновении аварийных ситуаций в системах ЖКХ граждане зачастую не могут дозвониться до аварийных служб (о чем в первую очередь должны побеспокоиться руководители служб и организаций, предоставляющие соответствующие услуги) и пытаются довести информацию по более доступному номеру «112», создавая, таким образом, дополнительную нагрузку на линии связи и операторов. В результате может сложиться ситуация, когда своевременную помощь экстренных служб не сможет получить человек действительно в ней нуждающийся.

В целях содействия в работе системы -112 напоминаем гражданам телефоны экстренных и аварийных служб, действующих на территории Боровичского муниципального района, и вопросы, по которым к ним следует обращаться. Их целесообразно иметь каждому в доступном и удобном месте.

Информация с указанием телефонов аварийных служб постоянно размещена на официальном сайте Администрации муниципального района в разделе «Управление ГО и ЧС», а руководителям управляющих компаний (ТСЖ) рекомендовано разместить ее на досках документации в подъездах жилых домов.

  

Перечень экстренных оперативных и аварийных служб на территории Боровичского муниципального района

 

1.    Единый номер вызова экстренных оперативных служб -  «112»

Наименование 

экстренной службы

Номера прямых телефонов

 Только со стационарного

телефона

со всех

 телефонов

  Служба пожарной охраны

01

101  

  Служба полиции

02

 102 

  Служба скорой медицинской помощи

03

103  

  Аварийная служба газовой сети

04

104  

  Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях  

(Единая дежурно-диспетчерская служба Боровичского

муниципального района)

 

2-67-00* 

  Служба "Антитеррор"

(88162) 77-27-41*

 Примечание:

1. Гражданам не следует обращаться в экстренные оперативные службы по вопросам находящимся в компетенции аварийных служб и регулирующихся договорными отношениями  в сфере ЖКХ с  управляющими компаниями (ТСЖ и др.) и ресурсоснабжающими организациями!

2.   Звонки на номер 112 – бесплатны ( возможны звонки  без sim-карты), на номера  обозначенные * - тарифицируются по расценкам оператора связи.

2. Аварийные службы  

2.1.Аварийные службы  сферы ЖКХ

Наименование организации

(должностное лицо   службы), режим работы, адрес

Телефон

 Вопросы по которым следует обращаться  

Стационарный

Мобильный

Дежурный диспетчер  БФ  АО «Новгородоблэлектро» (круглосуточно, ул. Парковая д.6)

4-17-27

 

8-911-624-60-27  

 

Ликвидация аварий на электросетях в г. Боровичи и

п. Опеченский Посад

Диспетчер ОДГ Боровичского РЭС ПО «Боровичские электрические сети» ПАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго»

(Круглосуточно, ул. Советская, д.152)

 4-07-34

 

8-921-200-03-17

 

Ликвидация аварий на электросетях 10-0,4 кВ. в населенных пунктах Боровичского района

 Аварийно диспетчерская служба ВКХ МУП «Боровичский водоканал»

(круглосуточно, ул. Парковая, д.2)

4-24-62

 8-921-840-91-33 

Ликвидация аварий на наружных сетях водопровода и канализации

Диспетчер ООО

«ТК Новгородская»   Боровичский район теплоснабжения  

(круглосуточно, ул.  Дзержинского д.7а)

2-59-15

или

4-28-08

(с 17.00 до 8.00, в выходные и праздничные дни)

 8-921-198-00-17  

Ликвидация аварий на   тепловых сетях и сетях ГВС

Диспетчер ООО «Аварийно диспетчерская служба» (круглосуточно, пер. Речной, д.2)

 

06

  

(81664) 4-40-06

Ликвидация аварий на внутридомовых сетях электро, водо,- теплоснабжения и канализации

(службу уточнить у старшего по дому или в квитанции на оплату услуг)

ООО «Аварийно ремонтная служба»

ООО «Управляющая компания  ЖЭУ»

(Ул. Дзержинского, д.2 пом.1-н)

4-21-85

 

8-911-600-51-45

 

 Аварийная УК

 ООО «Комплекс Плюс»

(круглосуточно, ул. Работницы д.3а)

2-19-77

-

  • Прочие службы и организации

Наименование организации

(должностное лицо   службы)

Телефон

 Вопросы по которым следует обращаться 

Стационарный

Мобильный

Неотложная медицинская помощь

при поликлиническом отделении ГОБУЗ «Боровичская ЦРБ»

(ул. Международная, д.4)

4-50-05

(с 7.30 до 19.00 в рабочие дни, в субботу  с 8.00 до 13.00)

Оказание медицинской помощи, не носящей экстренный характер (хронические заболевания и др.)

Неотложная медицинская помощь

при детском поликлиническом отделении ГОБУЗ «Боровичская ЦРБ»

(ул. Физкультуры, д.32)

4-19-38

(с 7.30 до 18.00 в рабочие дни, в субботу с 8.00 до 16.00)

(в воскресенье с 8.00 до 13.00 только в зимний период с 01.10 по 30.04)

Неотложная медицинская помощь  гражданам, проживающим в сельских поселениях,   оказывается в  ФАП и  ЦОВСП  по месту жительства.

Диспетчер

НОАУ «Боровичский лесхоз»

(д.Заречная, ул. Мелиораторов, д.25)

9-84-60

(в пожароопасный сезон – круглосуточно)

 

 

Предупреждение и ликвидация лесных   пожаров, незаконных порубок  и других правонарушений в лесах

 

ГОКУ «Боровичское лесничество»

(ул. Коммунарная, д. 25/26)

44-262

(с 8.30 до 17.30)

Региональная диспетчерская служба Министерство природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Новгородской области

 (г.В.Новгород, Воскресенский бульвар, д.13а)

(88162)

76-35-13

8(800)100-94-00 или

8-911-602-45-99

(круглосуточно)

Боровичское водолазно-поисковое отделение ОГБУ «Облводобъект»

(ул. 9 января, д.3)

4-09-97

(с 8.00 до 17.00)

Поисково-водолазные работы

  1. Органы местного самоуправления и службы контролирующие

содержание автомобильных дорог

Наименование организации

(должностное лицо   службы)

Телефон

Контролируемые  дороги

Стационарный

Мобильный

Оперативный дежурный центра управления производством ГОКУ «Новгородавтодор»

(г.В.Новгород, ул. Славная, д.55)

8 (8162)

94-33-50

8- 911-040-45-05

Региональные (областные)

дороги

МКУ

«Центр по работе с населением»

(ул. Комсомольская, д.26)

4-20-54

 -

Дороги

в г. Боровичи

Отдел жилищно-коммунального, дорожного хозяйства, транспорта, связи и благоустройства администрации муниципального района

(ул. Коммунарная, д.48)

 

9-12-70

 

 

 -

Дороги

в   Боровичском муниципальном районе

(кроме региональных)

Главы

сельских поселений

Телефоны администраций сельских поселений

Дороги в границах населенных пунктов района

 

 

Дата создания материала: 15-05-2018. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *